Pagos
Metodos de pago disponibles
Actualmente ofrecemos pagos con cualquier tarjeta de debito o credito mediante el procesador de pagos PayPal. Debido a las restricciones existentes de PayPal en Costa Rica actualmente el cobro se debe de tramitar en dolares americanos. (IMPORTANTE: recomendamos que escojas el tipo de cambio definido por el banco de tu tarjeta y NO EL DE PAYPAL, esto para que ahorres un poco con el tipo de cambio)
Ofrecemos de igual manera transferencias mediante la plataforma nacional SINPE y SINPE Movil. Asi como trasferencia bancaria directa.
RECOMENDACION TIPO DE CAMBIO Y PAYPAL
Cuando vayas a finalizar tu orden con PAYPAL, NO OLVIDES de marcar que se utilice el tipo de cambio del banco que emite la tarjeta y NO el tipo de cambio que te ofrece PAYPAL y que viene seleccionado automaticamente.
Logistica
Metodo de envio
Hacemos todos nuestros envíos mediante Correos de Costa Rica, debido a la gran cobertura y capacidad de rastreo a nivel nacional podemos hacerle llegar hasta la puerta de su casa sus ordenes.
Además todas nuestras ordenes son enviadas mediante el método PYME Express mediante el cual correos maneja los paquetes con prioridad en cuanto a tiempo de entrega, seguridad y rastreo.
Tiempos de Entrega
El tiempo estimado en que recibiras tu orden varia acorde a la direccion de entrega solicitada. Correos de Costa Rica nos ofrece un servicio de 1 a 4 dias habiles regularmente.
Ademas puedes rastrear tu paquete con el codigo de envio que te enviaremos en la siguiente pagina https://correos.go.cr/rastreo/
Costo Fijo
El costo fijo por el envio mediante Correos de Costa Rica es de $2, a pesar de que las tarifas en su mayoria varian segun la orden en especifica, cubrimos el resto del costo del envio como una cortesia a nuestros clientes
Ordenes y Reembolsos
Como ordeno en linea ?
En nuestra seccion de Tienda podras encontrar el catalogo completo de los productos que tenemos a listos para envio inmediato. Solo debes escoger el producto que mas te guste, agregarlo al carrito y finalizar tu orden llenando tu informacion personal y direccion de envio.
Seguidamente escoge el metodo de pago que mas te convenga y de esta manera estara completa tu orden y estara lista para enviar.
Puedo cancelar mi orden ?
La opcion de Cancelar tu orden depende del tipo de pago utilizado. Si escoges pagar con PayPal debido a las actuales limitaciones con las comisiones invloucradas se nos hace muy dificil reembolsar este dinero sin sufrir perdidas. Te recomendamos revisar dos veces tu informacion antes de pagar con PayPal.
En el caso de las transferencias directas, tu orden no sera enviada hasta que recibamos una confirmacion de que el pago ha sido echo, asi que si cambias de opinion puedes indicarnos mediante correo o teledono y cancelaremos tu orden sin problema.
Como reviso el progreso de mi orden ?
Si vas a la seccion de Rastrear Order puedes verificar el progreso de tu orden. Por aca te daras cuenta mientras alistamos y enviamos tu pedido.
Puedo devolver un producto ?
Ofrecemos COMPLETA GARANTIA porque confiamos y conocemos nuestra calidad. En caso de que se nos vaya un articulo con algun tipo de defecto o desperfecto, o si simplemente no te queda una talla o no estas contento con el producto. Ponte en contacto con nosotros y con mucho gusto te asistiremos. Es nuestra prioridad la satisfaccion de nuestros clientes.